Nie dostałem DLC Żółte Turbany. Co dalej?

[Chaak]

Osoby, które zakupiły grę poza sklepem Steam lub Muve.pl mogły nie otrzymać dostępu do premierowego DLC. W celu pozyskania kodu trzeba skontaktować się z wydawcą gry, czyli Cenegą. Należy napisać wiadomość e-mail na adres serwis@cenega.pl, opisać sytuację i dodać zdjęcie paragonu lub pudełka z grą, jako dowodu zakupu.

[19karol90]

Jak przesłałem do Cenegi dowód zakupu z Merlin.pl to napisali, że mi nie prześlą i mam się zwrócić do Merlina. A Merlin nie odpowiada na maile.

[Lord_Legionista]

jest dystrybutorem wiec pisze sie do osob od ktorych kupujesz jesli bys kupil z naszego zrodla to trzeba do cenegi bo move jest pod ich skrzydlami

[Amrod]

Najpierw napisz do sklepu. Jak nie przyślą, wtedy napisz do Cenegi.

[william/kaszanka]

Nie pisz do Cenegi, nie warto ;)

Lepiej uderzaj do Segi (polecam od razu podesłać dowód zakupu).

[Chaak]

Dziwna sprawa. Ja teraz, z DLC do Trzech Królestw i wcześniej z Norską do Warhammera 2, kupionymi w Media Markcie, pisałem od razu do Cenegi i kod dostawałem błyskawicznie, bez żadnych problemów.

[rdzawian1]

Tak jak przedmówcy powyżej pisali nie dostałem od media expert kodu na dlc.
Napisałem do SEGI i po 24 godzinach otrzymałem kod na steam.