Jak zgłaszać błędy do gry Total War Arena.
1.
Należy się zarejestrować na oficjalnym anglojęzycznym forum gry https://forum.totalwararena.com
Następnie stworzyć temat i wybrać dział który najbardziej odpowiada waszemu błędowi, dla przykładu najczęstsze miejsca do zgłaszania błędów:
* Gra się nie Uruchamia/Mam błąd podczas uruchamiania gry i gra się wyłącza* https://forum.totalwararena.com/categories/crashes
*Nie mogę się zalogować/Mam problemy z moim kontem* https://forum.totalwararena.com/cate...account-issues
*Moja gra ma tnie* https://forum.totalwararena.com/cate...ormance-issues
*Wyrzuciło mnie w środku gry/Moja drużyna była słabo zbalansowana* https://forum.totalwararena.com/cate...atchmakingbugs
--------------------
Gdy już się zarejestrujemy i zaczniemy pisać nasz temat padnie pytanie: Co mogę tu zrobić aby zwiększyć szanse rozwiązania mojego problemu
1a) Pierwszą ważną rzeczą jest sposób jaki zaczniemy pisać nasz temat:
-Piszemy dokładnie co robiliśmy gdy wystąpił błąd. Dla przykładu użyłem na jednostce z moim "commanderem" umiejętności "Anvil" i moja gra się zawiesiła. (Pisząc to w miarę możliwości po Angielsku )
-Jeżeli możemy załączamy ScreenShot
1b) O ile część 1a może być dość dowolnie interpretowana i tekst może być bardzo krótki albo bardzo długi, o tyle w tym podpunkcie zamieszczę rzeczy Obowiązkowe które należy "załączyć" do naszego tematu:
-----Pełny "Dxdiag.txt
( Co to jest i jak to utworzyć http://pomoc.cdp.pl/hc/pl/articles/2...stworzy%C4%87- )
------ "Crash dumb z gry". Znajdziemy go w dwóch miejscach:
Cytat:
Crash logs/dumps: %APPDATA%\The Creative Assembly\Arena\logs
Crash logs/dumps: C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Total War Arena
Żeby dostać się do pliku którego potrzebujemy w folderze "Appdata" możemy użyć takiego samego sposobu jak z Dxdiag.txt
Cytat:
"2. W oknie "Uruchamianie" wpisz polecenie:"
i wkleić tam %APPDATA%\The Creative Assembly\Arena\logs
**
W wypadku jeżeli nie będziemy posiadali "Crash dumb z gry", ponieważ najzwyczajniej gra ich nie stworzyła co się zdarza, możemy załączyć
*"Windows crash Dumb" do naszego tematu
( Co i jak http://www.trochetechniki.pl/Znajdz-...-7,t,4461.html )
A mówiąc ogólnie: "Podglądu zdarzeń" > "Dzienniki systemu windows" > "Aplikacja" Szukamy czerwonego wykrzyknika związanego z grą i kopiujemy tekst który się wyświetla pod "Ogólne" z tej białej ramki.
Przykład:
Cytat:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: arena.exe, wersja: 1.8.7270.60524, sygnatura czasowa: 0x5665720f
Nazwa modułu powodującego błąd: Arena.dll, wersja: 1.5.0.0, sygnatura czasowa: 0x566571f4
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x00276f19
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x11f8
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d13e51bee8b622
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files (x86)\Valve\Steam\steamapps\common\Total War Arena\arena.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Program Files (x86)\Valve\Steam\steamapps\common\Total War Arena\Arena.dll
Identyfikator raportu: 662cf885-aa4e-11e5-b37c-50e5493418b1
**
No to mamy nasz Dxdiag.txt + Crash dumb. Został nam jeszcze mp_log.txt oraz .replay
Oba potrzebne pliki znajdziemy w Appdata.
Cytat:
Battle Replay: C:\Users\COMPUTERNAME\AppData\Roaming\The Creative Assembly\Arena\replays
Mp-log: C:\Users\COMPUTERNAME\AppData\Roaming\The Creative Assembly\Arena\scripts
O ile folder "replays" zawiera nasze nagrane gry, więc tu należy jedynie pamiętać godzinę wystąpienia błędu i już można kopiować plik.
O tyle w wypadku pliku Mp_log.txt, musimy go skopiować wyłącznie po wystąpieniu błędu, albo przed uruchomieniem znowu gry. W innym wypadku nasz plik mp_log.txt zostanie nadpisany i nie będzie potrzebny do naprawy naszego błędu.
No i już mamy wszystkie potrzebne pliki
Dxdiag.txt
Crash dumb Lub Windows Crash dumb skopiowany do notatnika.
.Replay
Mp_log.txt
Teraz nasze szanse na rozwiązanie naszego problemu z total war arena, zostały zwiększone o jakieś 90%.
---------------------
Uwaga W wypadku gdybyśmy nie posiadali plików w APPDATA załączamy jedynie dxdiag.txt + Windows Crash log. Wraz z opisem co się dzieje.
